12月7日上午，天柱山风景区收到了从上海发来的两封感谢信，一封来自上海旅游高等专科学校会展与经济管理学院，一封来自该校级会计专业学生邓博文。两封信中描述的均是年11月25日，上海旅专18级会计专业90多名学生在天柱山见习时邓博文同学在景区身体不适，得到景区及时、有效救治的过程，字里行间洋溢着对景区工作人员的细心照顾与精心救治的衷心感谢，对天柱山人性化的服务精神的高度认可，感恩天柱山的热情和温馨服务。
据了解，11月25日，上海旅专18级会计专业90多名学生来天柱山见习。其中邓博文同学很早就向往天柱山，在得知学校安排到天柱山见习时很兴奋。见习当天，他在山脚远眺天柱山美景时，就迫切地想快速地登上顶峰，体验“一览众山小”的豪迈。
谁知在攀爬的过程中肚子一阵阵地巨痛，开始他以为是胃胀气，没在意，忍疼往上爬，后来越来越疼，还伴有呕吐、恶心症态，他这才放弃美景告诉带队老师，老师马上联系了大龙窝索道上站的负责人高海青经理。高经理接到任务，马上把小邓同学搀扶到上站服务点室内休息，并给他倒了热水，让他躺下休息，播放轻音乐，缓解痛苦。
观察了一会，发现小邓同学身体情况没有好转，高海青果断地安排山庄工作人员朱斌斌扶着邓博文免费乘坐大龙窝索道送到下站医疗救助站。一路上，朱斌斌不停地和他说话，安慰他，给了他无微不至的照顾。在天柱山景区医疗救助站，医生经过认真诊断后，帮小邓开了一些治疗胃痛的药，并给小邓同学煮了一杯姜茶，用暖暖姜茶服药。在观察的过程中，医生让小邓同学躺下好好休息，并给他的脚部捂上了热水袋。后来疼痛缓解后，在回程的路上，小邓同学还接到了朱斌斌的询问病情和关心叮嘱的电话，让他感觉超温暖和感动。
“大爱天柱情系天下”名副其实！天柱山景区工作人员的责任心、耐心、细心、爱心让我的天柱山之旅充满温暖，留下了美好的回忆。”这是受助学生邓博文在感谢信中写到的。收到感谢信后，天柱山宣传中心的工作人员通过好的中医白癜风医院北京白癜风专科医院在线咨询
