8月3日，国家旅游局网站发布消息称，决定对严重不达标的5家5A级景区进行处理。
国家旅游局发布的通报内容显示，今年以来，全国旅游资源规划开发质量等级评定委员会对部分5A级景区组织开展了质量等级复核。
此次复核工作对20家5A级景区进行了30多次的暗访检查和情况核实。专家组专家每到一地，都以游客身份深入到景区各个服务区域，对景区的服务设施、服务质量、环境质量、市场秩序等进行全面检查。对照5A级景区质量等级标准各项要求和游客投诉突出反映的问题线索，重点检查了景区的旅游安全、环境卫生、秩序管理、设施维护、服务品质等方面的符合性和有效性。
根据专家组复核情况，依据国家旅游局旅游景区质量等级管理办法的规定，经国家旅游局局长办公会议研究，决定对此次复核检查中严重不达标或存在严重问题的5家5A级景区给予处理。其中，位于安庆市的天柱山风景区被严重警告，限期6个月整改。
通报内容显示，安庆市天柱山风景区主要存在厕所革命滞后、厕所卫生不达标，游客中心功能不足，导览标识缺项多、农家乐经营不规范等严重问题。
今日行动8月3日晚，潜山县委、县政府和天柱山管委会迅速召开紧急会议，学习传达国家旅游局新闻发布会精神，诚恳接受对天柱山的处理决定，并迅速行动立即整改全面提升服务水平。
天柱山整改
会议决定，立即成立天柱山整改领导小组，下设若干工作组，要做到全县总动员，旅游、住建、公安、交通、环保、市监等单位及所在乡镇要联合开展综合整治，实行严格的督查和问责机制，按照国家旅游局要求，对照5A标准，在3至6个月内彻底整改到位。
天柱山
8月3日，国家旅游局对5家5A景区进行处理，天柱山因存在厕所革命滞后、厕所卫生不达标，游客中心功能不足，导览标识缺项多、农家乐经营不规范等问题被严重警告。与会同志端正态度提高认识，认真对照国家旅游局点明的问题，进行了仔细的分析查摆，大家一致认为，这些问题主要出在管理和服务上。下一步，要对天柱山景区存在问题与薄弱环节进行自查自评，查漏补缺；重点整治景区内旅游厕所和主景区游客集散地、6个旅游服务点等地的环境卫生；对周边3个旅游乡镇和7大停车场等进行清理，拆除各种有碍观瞻物和标牌；对核心景区和外围的导览标识牌进行增补、安装和更换，统一风格；对农家乐拉客现象进行全面整改，进一步优化旅游环境，全心全意为游客做好服务。
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