在8月3日中央电视台播出我县天柱山AAAAA级旅游景区被国家旅游局严重警告的处理之后，8月5日，央视记者再次来到天柱山，聚焦天柱山AAAAA级旅游景区整治提升行动。
在采访中，央视记者主要围绕国家旅游局通报的天柱山景区存在的厕所革命滞后、厕所卫生不达标，游客中心功能不足，导览标识缺项多、农家乐经营不规范等问题，进行了详细的采访。
天柱山游客服务中心主任助理朱国财：主要我们游客中心是年运行的，这次(国家旅游局)发现的问题主要是我们的触摸屏机器比较老化，有的机器不能正常使用，老化了，再一个就是宣传资料这一块，游客拿走了之后，我们没有及时补充，还有我们大厅里面坐的椅子时间比较长久了，有的地方破损了没有及时更换。
就国家旅游局通告的相关问题，我县在今年年初也有针对性地开展了一系列行动。
县委常委、副县长、天柱山管委会副主任涂高生：县委县政府和天柱山管委会，就联合开展了百日行动，主要针对三个方面，交通秩序管理、卫生经营秩序的管理以及服务水平提升三个方面开展整治，通过近三个多月的整治，我们的交通秩序明显好转，经营秩序明显好转，卫生秩序也有好转。
涂高生说，此次被国家旅游局通报，暴露了天柱山AAAAA级景区存在管理力度不大、不够精细、服务水平还有待提升等问题。就如何整治，涂高生进行了详细介绍。
县委常委、副县长、天柱山管委会副主任涂高生：我们要坚持问题导向，抓住问题的症结抓整改，立即改正，我们马上立即改，比如说卫生不达标的问题，导览标识缺陷多的问题，以及我们的游客服务中心还有设施不齐全的问题，这些问题我们立即改，对这个农家乐管理不规范，厕所革命问题，我们要列出时间表，路线图，责任状在规定的时间内，完成整改工作，争取在5个月时间内完成整改。要坚持公开，透明抓整改，把我们的监督电话，公开监督电话以及我个人的，以及我们县旅游局局长的电话向社会公开，随时接受群众、游客、社会和媒体的监督。要总结经验，吸取教训，好的方面要发扬，保持下去，不足的地方，国家旅游局通报的，存在的一些问题，我们要建立长效的机制，实现常态化管理。要加强督查调度，严格问责，我们县委县政府已经召开了相关会议，昨天晚上(8月4日)、前天晚上(8月3日)都召开了专题会议，每天进行工作调度，每周进行通报，每月进行总结，对好的要进行表扬、要保持，对不好的要通报，要问责，这样实行责任到人。要向全国搞的比较好的、先进的AAAAA级风景区学习，在创新体制机制上下功夫，比如说我们全县旅游管理体系，以及我们天柱山的机制的完善，以及我们天柱山旅游发展公司体制改制，尽快走上市经营的道路，这样就能把我们天柱山内增实力，外树形象，重塑我们天柱山AAAAA级景区品牌形象，也才能真正的把我们天柱山打造成名副其实的国家AAAAA级景区。
来源：潜山电视台记者：吴守江
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