7月21日起，天柱山风景区将正式开放运营，景区此前优惠活动延期。
7月上旬，因天气恶劣，汛情严峻，天柱山为保障游客安全曾两次关停营运。关停期间，天柱山迅速开展灾后自救，全力以赴组织紧急抢修，确保游客观景通畅安全。
今年暑期，天柱山推出了“皖人免票游皖山”活动，阜阳、亳州和六安三市免票活动虽已经结束，为了让广大市民都能有机会参与本次活动，上述三市市民仍可到旅行社报团参加，继续享受天柱山免票优惠，活动时间延长至7月31日。安徽16个地市的市民只要在自己的免票时间段内，凭本人身份证、居住证(含未成年人户口簿)原件、学生证等任一有效证件，即可享受。20元保险环保费和自费项目自理。旅行社及其他营利性组织不重复享受此次活动。
此外，6月15日至9月15日期间，天柱山还对全国大、中、小学生，考生，18周岁以下未成年人实行免票。活动期间，潜山本地人、新闻记者、省级以上摄影协会会员、现役军人、残疾人、老人和小孩的优免政策不变。
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