今年是天柱山的“旅游质量服务提升年”，以提升服务水平，优化服务环境主题的“天柱山百日专项行动”启动，经过两个月的“苦练内功”，景区面貌大为改观，为“五一”旅游“文明、诚信、优质、安全运行提供良好保证。
节前，天柱山加大了道路交通的安全管理，在事故多发地段和车流量较集中的路段设立了警示标志，对超载、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶的违法行为进行严厉打击，并对所有的营运车辆进行检查，严防车辆带病上路。拆除景区及旅游公路沿线有碍观瞻的商业经营性广告牌，拆除景区内的开发和违章建筑，加强管理、监督和巡查，采取了边整治边宣传边规范的措施，规范景区的各项管理、经营和服务。同时加强对索道、缆车、步道和护栏等进行检查，对不合格的设备和设施坚决予以关闭和整修。天柱山全体职工通过两期脱产培训，提高服务技能，规范服务。同时，全县的导游讲解比赛和徽姑娘厨艺大赛等活动也开展得如火如荼，全县旅游从业人员的综合素质得到了大大提升。
此外，潜山县委、县政府启动“最美乡村在潜山”旅游系列活动，美食、采摘、赏花、攀岩、骑行等特色旅游体验项目，让“五一“旅游活动丰富多彩。园区居民自愿成立了旅游志愿者服务队，为游客提供咨询、指示服务。天柱山医护小分队深入景区开展巡回医疗帮助。天柱山管委会全员上岗，深入一线为游人服务。（文/葛玉屏陈兴旺）
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